反馈访问问题时，写下设备、系统、发生时间、页面名称与提示原文即可。肯の机不会索取密码、短信验证码、付款资料或完整配置。
什么信息最有帮助
请说明现象发生在打开网页、下载文件、安装应用还是首次运行阶段，并附上一项已经完成的对照。例如，同一设备能否打开其他页面，或者同一路径在另一种可信网络中是否仍有相同表现。
截图之前检查一次
截图应遮住账号名称、通知内容、个人文件名、二维码和地址栏中的敏感参数。若提示文字可以直接抄写，优先使用文字，便于准确比对系统版本与发生阶段。
不会通过反馈处理的事项
请勿提交账号代办、付款争议、验证码转交或远程控制请求。涉及设备安全或个人资料的决定，应在你能够确认来源和影响的环境中完成。